Future Shop agrega Cellshop, intercambios de juegos usados
En la reciente inauguración de su tienda conceptual rediseñada en West Vancouver , Futura tienda los representantes hablaron sobre diferenciarse de la empresa matriz Best Buy al orientar Future Shop hacia clientes más inteligentes. Aparte de la diferencia central de los vendedores a comisión, nunca ha habido mucha diferencia entre los dos minoristas de productos electrónicos más grandes de Canadá. Pero desde ese evento, han hecho dos anuncios que muestran cambios reales en el enfoque.
El primero es la creación de la Cellshop , un departamento celular rediseñado donde los clientes pueden comparar planes y teléfonos de seis de los principales proveedores móviles de Canadá. Los expertos en productos de Cellshop recibirán una formación especial en el marco de un nuevo programa de formación interno. Estas tiendas se implementarán primero en 12 tiendas en Vancouver, Toronto y Montreal, y a nivel nacional durante el próximo año. ¿Unificando la complejidad de múltiples proveedores bajo un mismo techo? Ambicioso; Bendícelos por el intento.
El segundo anuncio es que después de un piloto exitoso en Calgary, comenzarán a aceptar juegos usados para permuta y revenderlos. Esta práctica ha sido común para las tiendas de juegos más pequeñas durante algún tiempo, pero esta es la primera vez que escucho de ella en una gran tienda minorista. Ciertamente, hay un atractivo para intercambiar juegos en Future Shop frente a boutiques de juegos más pequeñas: su crédito de intercambio va en una tarjeta de regalo y se puede aplicar a cualquier cosa en la tienda (excepto en Calgary, dice, por alguna razón allí el crédito debe aplicarse a los juegos).
Desde el lanzamiento del programa piloto de juegos usados en Calgary en la primavera, se corrió la voz rápidamente y nuestros clientes de costa a costa preguntaban cuándo recibirían el intercambio en sus tiendas Future Shop, dijo Michelle Grawe, Directora de Comercialización de Future Shop. Si bien el jugador masculino tradicional sigue siendo el más común, estamos viendo que más mujeres, incluidas las mamás, intercambian juegos usados, lo que demuestra que los juegos se están convirtiendo cada vez más en parte de la cultura pop y trascienden todos los datos demográficos.
Actualmente, 55 de 134 tiendas aceptan permutas, y la mayoría de las tiendas lo tenían en 2009. Para obtener una lista de tiendas, visite Future Shop's sitio de juegos usados .
