Denny's conecta la presencia digital con el tráfico peatonal con Yelp
La nueva herramienta Visitas a la tienda de Yelp permite a los restaurantes de varias ubicaciones realizar un seguimiento de la eficacia de los anuncios digitales y el tráfico peatonal resultante.
Necesito saber
- Denny's está comenzando a medir cuánta actividad en línea ayuda a llevar a los clientes a sus restaurantes con la nueva herramienta de atribución propia de Yelp.
- Visitas a la tienda de Yelp (YSV) utiliza información de ubicación opcional a escala además de otras señales que los usuarios brindan cuando interactúan con la aplicación de descubrimiento de negocios para determinar cuánto tráfico se dirige a una empresa desde los anuncios de Yelp.
- YSV determina el costo por visita atribuible a los anuncios de Yelp y permite a los clientes calcular mejor su retorno de la inversión publicitaria con la plataforma.
- en el tercer trimestre , Yelp sirvió 2,6 millones de cenas al mes en 4,8 millones de empresas locales que utilizan activamente los servicios de Yelp.
Análisis
Con la creciente popularidad de los pedidos digitales y los servicios de entrega de alimentos, generar tráfico peatonal es fundamental para los restaurantes para cenar como Denny's. La nueva herramienta de atribución de Yelp, Yelp Store Visits (YSV), tiene como objetivo facilitar que las marcas evalúen cómo la publicidad en la plataforma ayuda a generar tráfico peatonal.
Denny's ha estado trabajando con la plataforma desde 2015, pero vio a YSV como una oportunidad para fortalecer su enfoque digital, comprender mejor el gasto publicitario y aumentar el tráfico peatonal.
Siempre estamos buscando nuevas formas de llegar a nuestros consumidores y, dado el dominio de Yelp en la industria, buscamos una asociación que nos ayude a atraer más clientes a nuestros restaurantes, dijo Erik Jensen, vicepresidente de participación de marca en Denny's.
Trabajamos con Yelp desde 2015, pero decidimos que queríamos llevar las cosas al siguiente nivel cuando nos enteramos de las visitas a tiendas de Yelp. YSV nos ha ayudado a comprender realmente el impacto de nuestros dólares publicitarios y garantizar que estamos aprovechando la estrategia correcta.
Mediante el uso de información de ubicación opcional a escala y otras señales que los usuarios brindan cuando interactúan con Yelp, Denny's podrá determinar qué anuncios de Yelp atraen a los Yelpers a sus mesas. Además del YSV, Yelp también lanzó Showcase Ads, un escaparate de anuncios centrado en video que permite a las empresas promocionar ofertas especiales o por tiempo limitado a consumidores de alta intención en Yelp.
Estos nuevos productos representan nuestro compromiso de crear soluciones publicitarias que generen resultados reales para nuestros socios de marca, dijo Tom Foran, vicepresidente sénior de ventas nacionales de Yelp. Al utilizar Showcase Ads y medir los resultados con Store Visits, las marcas pueden orientar sus ofertas de productos nuevos o de temporada a una audiencia hiperlocal y conocer el impacto de sus campañas de marketing para llevar a los consumidores a las tiendas.
en un informe de ganancias publicado esta semana, Denny's anunció que las ventas en la misma tienda crecieron un 2 % en 2019 con respecto al año anterior. Ampliar su asociación de Yelp con YSV al aprovechar las estrategias de marketing correctas con clientes potenciales solo debería ayudar a que ese número aumente.
