Consejos de una revista de marketing 30 Under 30 | Construyendo una estrategia exitosa de marketing en redes sociales

Aprende marketing digital



Amanda Lai, especialista en redes sociales de Wattpad , presentó un taller de medios sociales en BrainStation Toronto, compartiendo su experiencia de 'romper el desorden' de los medios sociales. Estos son los aspectos más destacados de su taller.



Conozca a su audiencia

  • Por ejemplo: cuando administraba la página de Facebook de una marca de papel higiénico, Amanda reconoció que las mujeres de mediana edad son las principales personas que compran el producto para sus familias, por lo que comenzó a publicar cosas con las que las mujeres podrían relacionarse para para comercializar efectivamente el producto
  • (1) Investigar : información de Facebook, análisis de Twitter, herramientas de clasificación social (generalmente gratuitas y ofrecidas por las redes sociales para recopilar datos sobre su audiencia)
  • (2) Escucha social : hootsuite, tweetdeck, sprout social por ejemplo
  • (3) Interacción : interactúe con su audiencia; la mejor manera de captar el comportamiento es construir una relación con ellos

Crear contenido que funcione

    • Para analizar cómo responde tu audiencia al contenido real, analiza su comportamiento de usuario para conocer sus gustos y disgustos y diseñar una estrategia de contenido de alta calidad.
    • Comience a usar contenido generado por el usuario (si es posible), ya que ayudará a generar más interés entre los usuarios con la esperanza de que sean los próximos en aparecer.
    • Relacione el contenido con la plataforma en la que se encuentra, sea lo que sea que la audiencia esté acostumbrada a ver en esa red. (es decir, en Instagram, la gente quiere ver contenido visualmente atractivo en lugar de anuncios de marca) (es decir, Tumblr: la gente quiere GIF, cultura pop, humor)
    • Utilizar el lenguaje adecuado que se relacione con el consumidor; Sea auténtico y tenga en cuenta la terminología, el idioma y el tono/la voz.

Unirse a la conversación



  • Use hashtags estratégicos para ser parte de las conversaciones correctas: etiquetas de tendencia, etiquetas de alto tráfico, hashjacking (usar otro hashtag para comercializar su propia marca) (es decir, Wattpad usó #writeon cuando Amazon lanzó su producto de una plataforma de lectura/escritura para promocionar su marca propia)
  • Cree sus propios hashtags: cree momentos de marca, reúna a una comunidad e inicie conversaciones

Medir el éxito

    Definir objetivos:
    • ¿Qué estás intentando lograr?
    • ¿Por qué estás en esta plataforma?
    • ¿Pueden las redes sociales ayudar con otras áreas de su negocio?
  • Incluya llamadas a la acción (CTA) para que sus usuarios interactúen, es decir, si desea que compartan/me gusta, pídales que lo hagan; se ha demostrado que esto genera más interacción que simplemente publicar la publicación.
  • Identifique las métricas correctas
      Cuantitativo: compromisos, clics en enlaces, alcance/impresiones Cualitativo:sentimiento (sub tweets) Google analitico:referencias sociales, rebote, conversiones, nuevos visitantes
  • Probar y evaluar
    • Prueba A/B (prueba diferentes cosas para ver qué funciona mejor, ¡puede que te sorprendas!)
    • Experimento
    • Evaluar el rendimiento a lo largo del tiempo

Entonces, para resumir…

  • Conoce a tu audiencia
  • Crea contenido que resuene
  • Investigue su hashtag y aproveche las oportunidades
  • Defina el éxito a su manera

¿Querer aprender más? de BrainStation curso de márketing digital ofrece una sección completa sobre las redes sociales.




Kategori: Publicidad Digital