Cómo esta empresa de Vancouver gana dinero avisándote cuándo llegará el próximo autobús

Con la adopción sin precedentes de códigos QR, los usuarios de toda América del Norte demuestran una creciente disposición a recibir anuncios, cupones e información en sus teléfonos. Si bien los códigos QR pueden estar de moda, las campañas de texto a código corto, si bien son tradicionalmente populares entre los anunciantes y los especialistas en marketing, ahora ven cada vez más adaptaciones novedosas.

Aunque están apareciendo nuevas empresas emergentes por todo el mapa para innovar en este espacio, Upside Wireless Inc., de 8 años de edad, un veterano en la mensajería SMS canadiense, parece estar teniendo éxito al intentar implementar una implementación tan novedosa.

Recientemente tuve la oportunidad de hablar con el cofundador de Upside, Branko Zurkovic, y esto es lo que dijo sobre el nuevo producto TransitSMS de Upside.

TransitSMS es una plataforma de mensajería de texto y publicidad creada y respaldada por Upside Wireless que responde a la pregunta ¿Cuándo llega mi autobús? Este servicio innovador conecta las necesidades de las autoridades de tránsito participantes, los viajeros y los anunciantes locales, y brinda programación de autobuses en tiempo real o información sobre la ubicación a los teléfonos móviles.

Las ciudades modernas están promoviendo cada vez más el uso del transporte público para reducir la congestión del tráfico, reducir el uso de combustible de carbono y mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos. Una de las razones más comunes por las que los ciudadanos se muestran reacios a cambiar de conducir a usar el transporte público es la falta de información sobre los horarios: la mayoría de las personas prefieren conducir que esperar en la parada de autobús, sin saber cuándo llegará el próximo autobús.

TransitSMS elimina este problema porque la información relevante y oportuna siempre está disponible para cualquier persona con un teléfono celular. La persona envía un mensaje de texto con el número de la parada de autobús a un código corto y en segundos recibe el horario de las próximas 6 llegadas de autobuses a ese lugar.

El servicio de Upside Wireless también incluye una plataforma de licitación de anuncios que permite a los comerciantes locales incluir anuncios de texto breve en los horarios de salida de los autobuses. La plataforma de ofertas maximiza el valor del anunciante (solo ofertan en las ubicaciones de autobuses que son relevantes para ellos y pueden ofertar diferentes montos según el día de la semana, la hora del día y la demografía del usuario del teléfono). Las autoridades de tránsito maximizan los ingresos que recaudan de esta manera, ya que siempre gana la oferta más alta.

Transit SMS se implementó por primera vez en Vancouver en 2008 y rápidamente llegó a 20,000 solicitudes de programación de autobuses por día. En Edmonton, Transit SMS se ofreció por primera vez en enero de 2011 y para fines de año atendió más de 3 millones de solicitudes de programación de autobuses.