¿Qué herramientas utilizan los analistas de negocios?

La guía de carrera de Business Analyst de BrainStation puede ayudarlo a dar los primeros pasos hacia una lucrativa carrera en análisis. Siga leyendo para obtener más información sobre las herramientas que utilizan los analistas de negocios.

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En el corazón del trabajo de un Analista de negocios hay una serie de competencias técnicas básicas que van desde la gestión de proyectos hasta la creación de diagramas y la gestión de requisitos. Y para cada una de estas tareas, hay una herramienta y, a menudo, más de una. Estas son algunas de las categorías más comunes de herramientas digitales y software que utilizan los analistas comerciales para realizar el trabajo y mantener sus proyectos en orden.

Tipos de herramientas de análisis empresarial

Gestión de requerimientos:Para cada tarea de análisis empresarial es fundamental definir en los términos más claros posibles qué se necesita exactamente de (y para) todas las partes interesadas, incluida la documentación, el análisis, el seguimiento, la priorización y la comunicación de esos requisitos. Eso es mucho para manejar. El software de gestión de requisitos está diseñado para simplificar todos los aspectos de esta tarea, manteniendo las cosas organizadas y, lo que es más importante, asegurándose de que nada se pase por alto.Gestión de proyectos:El análisis empresarial suele ser un esfuerzo que se esfuerza por lograr sus objetivos dentro de un marco de tiempo específico, uno que funciona en proyectos discretos, es decir, en lugar de uno que está en curso. La gestión de proyectos es simplemente la habilidad de ver un proyecto hasta su finalización exitosa, a tiempo y dentro del presupuesto, dadas sus limitaciones. Es más fácil decirlo que hacerlo. Los factores que deben sopesarse incluyen todo, desde las restricciones antes mencionadas hasta los requisitos legales, la gestión de los recursos necesarios para realizar el trabajo y el control de calidad de los entregables mismos. Afortunadamente, existe un software de gestión de proyectos para mantener todas estas partes móviles funcionando sin problemas.Planificación de recursos empresariales (ERP):Entrando en el centro del trabajo de un Business Analyst, la planificación de recursos empresariales es la gestión de qué y cómo una empresa hace lo que hace: sus procesos principales, la supervisión de cómo se desarrollan estos procesos y, por lo general, la tecnología que permite y media. a ellos. El software ERP es la categoría de herramientas utilizadas para recopilar y administrar los datos comerciales en el corazón del análisis comercial.Modelado / Diagramación:Para convertir los datos sin procesar en modelos fáciles de interpretar (y fáciles de comunicar), los analistas comerciales recurren al software una vez más. Aquí, modelo significa no solo modelos visuales o virtuales de cosas con una estructura tangible, sino también conceptos abstractos, como decisiones. Los modelos de decisión son una especie de diagrama mental para clarificar la lógica detrás de una decisión comercial dada, explicando (y anotando) todos los factores relevantes que intervienen en el proceso.Estructura alámbrica:Cada vez que se trata de una estructura (la experiencia del usuario de una pieza de software, el cronograma de entrega de un proyecto, el mapa del sitio de un sitio web, la arquitectura de procesos corporativos), una estructura alámbrica puede ayudar a definir y aclarar las cosas. En el análisis de negocios, el wireframing se usa a menudo para crear prototipos de software o desarrollar una arquitectura de código durante la preproducción.

Si bien estas cinco categorías de herramientas hacen gran parte del trabajo pesado de Business Analyst, existen herramientas adicionales para ayudar con todo tipo de tareas o necesidades diferentes, demasiadas para enumerarlas aquí, pero vale la pena conocer estas.

Colaboración / Comunicación:Los analistas de negocios, casi por definición, trabajan con varios grupos de personas, partes interesadas de diferentes organizaciones y diferentes departamentos dentro de las organizaciones. El correo electrónico es excelente, pero para la colaboración dentro del grupo, especialmente cuando muchas manos están realizando cambios en un solo documento o modelo, a menudo entran en juego herramientas adicionales.Gestión de la relación con el cliente (CRM):En el mundo en línea, rastrear las idas y venidas de los clientes y mantenerlos contentos es un trabajo en sí mismo. El software de CRM ayuda a automatizar estas interacciones y, lo que es más importante, registra datos que pueden proporcionar a los analistas comerciales información increíblemente valiosa sobre las mentes de sus clientes.Extraer, Transformar, Cargar (ETL) / Extraer, Cargar, Transformar (ELT):Lo que se extrae, transforma y carga en este caso son los datos. El software ETL se usa para tomar datos de las innumerables fuentes de una empresa para producirlos, prepararlos y moverlos a un almacén de datos donde se pueden usar para generar análisis. En ELT, los datos ya cargados en un almacén se transforman en una forma más útil.Mercadotecnia interna:En pocas palabras, el inbound marketing es marketing que se utiliza para atraer clientes; como tal, se basa en gran medida en el marketing de contenidos, el marketing en redes sociales, la optimización de motores de búsqueda; básicamente, todo lo que una empresa puede hacer para aumentar el tráfico que fluye en su dirección. El software de marketing entrante ayuda a coordinar estas diferentes campañas y, lo que es igual de importante, mide ese tráfico, genera análisis y, en última instancia, proporciona información sobre qué estrategias de marketing entrante ofrecen el mejor retorno de la inversión.Visualización de datos:Como se mencionó anteriormente, la persuasión es una gran parte de lo que hacen los analistas comerciales, y nada es más persuasivo que los datos duros comunicados claramente mediante imágenes llamativas y fáciles de leer. El software de visualización de datos es una herramienta importante para los analistas de datos de todo tipo, no solo para comunicarse, sino también para ayudar a dar sentido a los patrones en los datos una vez que han sido identificados.

¿Listo para comenzar su carrera en Datos? Más información sobre BrainStation ¿Cuáles son las herramientas de análisis empresarial más populares?

oficina de microsoft – que incluye herramientas comerciales esenciales como Excel, Word, PowerPoint, Outlook, y muchas más, es una habilidad imprescindible, esencialmente inevitable en cualquier entorno de oficina.

De hecho, Excel es una herramienta de seguimiento de gestión de requisitos común, especialmente para operaciones medianas. Para empresas más grandes y analistas de negocios más altamente especializados, hay Racional Requisito Pro , jama , Solicitar prueba , Orcanos , y otros.

Una herramienta popular de gestión de proyectos entre los analistas de negocios es wrike , una aplicación de administración de trabajo que incluye funciones útiles como edición en vivo y administración de archivos, diagramación de cronograma de programación, vista de carga de trabajo y administración de presupuesto.

Para la planificación de recursos empresariales, NetSuite de Oracle es líder, gracias a su modularidad y su interfaz fácil de usar. Otras opciones incluyen Ahora , SAP , y Sabio .

Lápiz se utiliza para modelar y diagramar, específicamente para crear modelos de decisión. También permite que múltiples partes interesadas interactúen y realicen un seguimiento de sus cambios, lo que hace que el modelado sea un proceso de colaboración fluido. Esto también convierte a Pencil en una herramienta útil para el wireframing, ya que permite a los clientes y otras partes interesadas opinar sobre los requisitos de un proyecto al principio de la fase de planificación. Otras herramientas populares de creación de esquemas, que se utilizan con mayor frecuencia para modelar sistemas propuestos o las especificaciones funcionales de un producto, incluyen Balsamiq y axura .

Cuando el correo electrónico no es suficiente, la herramienta de gestión de proyectos basada en la web Trello da un paso adelante para ayudar a diferentes grupos de partes interesadas a colaborar, sincronizar dispositivos e integrarse con otras plataformas. La interfaz basada en tablero de Trello permite a los usuarios ver en qué se está trabajando de un vistazo.

Xplenty es un líder tanto para ETL como para ELT. También es posible obtener herramientas para una necesidad u otra, incluidas Casa y Crecer para ELT o Skyvía para ETL.

El marketing entrante puede implicar docenas de subtareas diferentes, por lo que no sorprende que haya una panoplia de herramientas de CRM aquí, que incluyen hubspot , Fuerza de ventas , y zoho , entre otros.

También hay múltiples opciones excelentes para crear visualizaciones de datos. de Microsoft Visio es quizás el más popular entre los analistas comerciales, pero los analistas de datos también pueden recomendar Junta , PowerBI , Bokeh , trama , o Infogram .